Rosa Leão Perfumes - Fragrâncias que Encantam a Alma e Despertam Deliciosas Sensações
Atendimento:
Dúvidas Frequentes

1)    SOBRE O PRODUTO

Comercializamos Perfumes Contratipos de Alta Qualidade inspirados nas Fragrâncias Famosas Importadas.
Contratipos são perfumes produzidos com o mesmo tipo de essência (fragrância) dos importados famosos, mas com NOMES e EMBALAGENS DIFERENTES.
Nossos perfumes têm:

·         A mesma ESSÊNCIA PREMIUM dos importados;

·         Frasco padrão de Vidro de 65ml;

·         Embalagens Elegantes Lacradas (a mesma para qualquer fragrância);

·         Identificação da fragrância pelo Número fixado na caixa e no vidro;

·         Teor de Essência: EAU DE PARFUM (20%) e EAU DE TOILET (15%)  (5% maior do que os importados);

·         Fixação testada: 6h a 12h na pele e até 3 dias em tecidos.

 

2)    SOBRE AS EMBALAGENS E IMAGENS DO PRODUTO

As imagens do perfume (nosso produto) estão em várias páginas do site e na Página de cada produto.

Todas as fragrâncias têm A MESMA EMBALAGEM mudando apenas o conteúdo/fragrância que são identificadas por um número que irá identificado na caixa e no vidro.

OBS.: Não produzimos com as mesmas embalagens ou nomes dos importados, pois isso configuraria comércio de Réplicas, o que é crime em nosso País.

 

3)    SOBRE FRETE, ENVIO, ENTREGA E RASTREIO DO PEDIDO

Os prazos e valores do frete variam de acordo com a quantidade comprada e o endereço.

Para saber o valor e prazo de entrega, faça a simulação de uma compra adicionando os produtos ao Carrinho. Na Página de Finalização de Compra você insere o CEP e aparecerão as informações de prazos e valores de frete.

EM QUANTO TEMPO O PEDIDO É ENVIADO?
Normalmente enviamos de 2 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Em alguns casos podemos levar um tempo maior para postar o pedido. Isso pode ocorrer quando alguma fragrância escolhida estiver esgotada no momento da compra. Porém, o Prazo de Entrega normalmente é cumprido, independente do prazo de postagem. 

Considere que trabalhamos com mais de 1500 fragrâncias. Por isso, em alguns casos o pedido pode levar mais tempo para ser enviado, pois algumas fragrâncias são produzidas sob demanda.

COMO RASTREIO O PEDIDO?
As informações de Envio e Rastreio são enviadas AUTOMATICAMENTE para o e-mail e WhatsApp cadastrados no momento da compra.
Observe a sua caixa de SPAM ou LIXO ELETRÔNICO. Caso o e-mail não tenha sido cadastrado corretamente, essa e outras mensagens não chegarão.

DEVOLUÇÃO POR ERRO NO ENDEREÇO OU AUSÊNCIA
Em caso de devolução do pedido por endereço incompleto, incorreto ou inexistente, assim como ausência para recebimento, o produto poderá ser reenviado mediante pagamento de novo frete pelo cliente.

As transportadoras devolvem o objeto sem aviso prévio em caso de endereço incorreto, número inexistente ou ausência.